深圳巴士：做好心理“护航人”，守护1.6万司机心理健康

2025-01-04 00:00 来源:羊城派点击量:23 评论（0人参与）

“每天在车上待的时间久，一个人承担全车人的出行安全，压力也会比较大，懂得情绪调节或压力排解就很重要。”近日，深圳巴士集团（简称深巴集团）公共汽车分公司三八红旗车队驾驶员阳明斌下班后，在莲花山总站参加了公司组织的非洲鼓减压团体活动。记者看到，在活动中，他跟随鼓点有节奏摇摆，看得出来，此时此刻的他是愉悦的、放松的。

据介绍，十余年来，深圳巴士集团着力推动健康企业建设，逐步建立完善健康企业体制机制，充实健康管理队伍，建立一支专兼职关爱专员队伍，持续开展心理健康服务，帮助员工舒缓压力，化解不良情绪，守护了1.6万驾驶员身心健康。

10月31日上午9时，记者在莲花山总站看到公共汽车进进出出，十分繁忙。28岁的阳明斌驾驶14路车从莲花山总站发车到北斗总站终点，全程大概需要45分钟。当天，他早上六点半来到场站，检查车况，完成报班检查，七点准时发车，中午分时段休息，直到晚上七点半下班，他在车上有7-8小时。

公交驾驶员的工作就是按部就班地从一个站点平安到下一个站点。阳明斌告诉记者：“从身体上来说，长时间坐在驾驶座上，固定姿势对腰椎和颈椎都不太好，工作时注意力需高度集中，感觉身体也会容易疲劳；在心理上，交通拥堵的时候会很着急，担心不能按时完成任务；行车安全压力也很大，现在马路上更复杂，再遇到一些乘客纠纷之类的事情，这心里就堵上了。”

“为了提高我们的身体素质以及缓解压力，公司每年都要安排驾驶员体检，每个季度开展‘安全文明标兵’评选，开展全员军事训练活动以及团体心理纾解活动。”阳明斌坦言，为了锻炼身体，很多驾驶员都坚持每天跑步或者下班走着回家。

早上6点多吃早餐后，间隔5小时，上午11时许到了饭点，阳明斌与其他驾驶员陆陆续续进入莲花山总站的员工就餐区。“开车时不能吃太饱，不然坐着不舒服，顶着胃，而且容易犯困，最好的状态就是吃七八分饱就可以了。今天的菜不错，有炸鱼、炒肉、青菜。”湖南人阳明斌的笑称，公司很贴心，还特意送了辣椒小菜过来。

“三餐规律，身体才健康。”公交驾驶员的身体健康是开好安全车的基础，阳明斌告诉记者，越来越多的驾驶员开始重视规律的锻炼、均衡的饮食和定期参加公司体检。据记者了解，为了方便员工随时随地锻炼，根据公交员工的工作特点，深巴集团结合二十四节气创作了公交驾驶员四季健康操，能够有效舒缓长时间驾驶导致的腰、颈等部位经络紧张，放松肌肉紧绷、加快血液循环，缓解全身各部位的疲劳，就像给驾驶员的身体做了一次全面保养。

在调度中心，记者看到大屏幕可以显示出每辆行驶的14路公交车的驾驶员镜头。“公交驾驶员的身心健康，不仅仅关乎个人、家庭，更关乎着城市的公共交通安全。通过监控，我们也能及时掌握39辆公交车以及车内情况，从而保证安全行驶。”一位工作人员说。

近年来，受到轨道交通、慢行系统、网约车等业务的冲击，公交企业面临着诸多挑战。记者了解到，深巴集团秉持“无服务，不深巴”的理念，为满足市民多元化出行需求而及时调整公交线路，同步优化流程时就需要驾驶员去适应新的工作方式和要求，调整工作节奏。

除了面对工作适应压力，工作中的突发事件、乘客纠纷，家庭成员和自身健康的突发变故等都给公交驾驶员带来很大困扰。为此，深巴集团高度重视员工的健康，公汽分公司三八红旗党支部书记、车队长尧梅介绍，集团党委推动了健康企业的建设，建立完善的体制机制，倡导“健康员工，健康企业”的大健康理念，从2021年开始，将5月20日“全国公交驾驶员关爱日”作为深巴集团员工的专属节日——“5·20深巴EAP日”（现更名为“深巴员工日”）。据介绍，在5.20这一天，深巴集团既有传统的“乐活”专列（巴士）为驾驶员提供特色心理服务、减压服务和健康服务，还先后推出了深巴专属健康操、“言语温柔行动”“宝贝计划”等特色创新活动，将关爱维度覆盖到驾驶员的衣食住行、运动、情感、艺术等，倡导驾驶员不仅要追求身体的健康，还要注重精神、心理层面的健康，以及更好地适应家庭、社会。值得一提的是，2023年设立的平板撑和仰卧起坐“深巴纪录”在今年再次被刷新，仰卧起坐从400个提升到720个，平板撑从35分22秒延长到1小时18分25秒，令人惊叹。

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